TotalPlay Atención a clientes: Teléfono, chat en línea, redes

En este artículo, exploraremos las diversas opciones que ofrece Totalplay para que puedas comunicarte con su servicio de atención a clientes.

Desde números de teléfono específicos hasta opciones en línea y redes sociales, Totalplay busca garantizar que todos sus usuarios puedan resolver sus inquietudes y problemas de manera rápida y sencilla.

Números de Teléfono de Atención a Clientes de TotalPlay

Si necesitas asistencia o información sobre los servicios de Totalplay, el contacto telefónico es la opción más rápida. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los números de teléfono pueden variar según tu ubicación y el tipo de consulta que desees realizar.

Aquí te proporcionamos una lista de los números de teléfono de atención al cliente de Totalplay, según tus necesidades específicas:

Servicio	Número
Atención a clientes Totalplay	800 510 0510
Cargos recurrentes	55 4179 3285
Soporte técnico CDMX	55 1579 8000
Soporte técnico interior de México	800 5100 510
Pago Totalplay	55 4209 1631
WhatsApp Totalplay	55 1579 8000

Atención a Clientes Totalplay en línea

Totalplay entiende la importancia de la comodidad y rapidez en el servicio al cliente. Es por eso que ofrecen una opción de soporte online para quienes prefieren resolver sus inquietudes desde la comodidad de su hogar o cualquier lugar con acceso a Internet.

Los pasos para acceder a este servicio son sencillos:

1. Accede a la página web de Totalplay y haz clic en el icono de chat en "Ayuda en línea".
2. Completa el formulario con los datos solicitados.
3. Espera a que uno de los ejecutivos se ponga en contacto contigo a través del correo electrónico especificado.

Ten en cuenta que las respuestas a través de esta opción pueden tomar de 1 a 3 días, pero es ideal para las siguientes consultas:

• Saldos y pagos.
• Estados de cuenta.
• Aclaraciones y sugerencias.
• Soporte técnico.
• Contrataciones.
• Cambios de plan.

Atención al Cliente a través de WhatsApp

Otra opción que ofrece Totalplay para una comunicación rápida y directa es a través de WhatsApp.

Solo necesitas enviar un mensaje al número 55 1579 8000 para recibir asistencia en tus consultas y requerimientos.

Redes Sociales de Totalplay

Si eres un usuario asiduo de las redes sociales, Totalplay también ha pensado en ti. Ofrecen atención al cliente a través de Twitter y Facebook en un horario de 9:00 a.m. a 9:00 p.m., todos los días de la semana.

Puedes enviar un tuit o mensaje directo a @TotalplayAyuda en Twitter o un mensaje a la cuenta de Totalplay en Facebook para obtener respuestas a tus inquietudes en un plazo de 1 a 2 horas.

Teléfono de contratación de Servicios de Totalplay

Si aún no eres cliente de Totalplay y deseas disfrutar de sus servicios, puedes contratarlos por teléfono llamando al 800 330 1111.

Un asesor te guiará en la elección del paquete adecuado para tus necesidades y recibirás un módem de última generación para utilizar en tu hogar, empresa o negocio.

Soporte Técnico de Totalplay

Para aquellos clientes que requieran asistencia técnica, Totalplay cuenta con dos números de atención al cliente según tu ubicación:

• Usuarios en la Ciudad de México y área metropolitana: 55 1579 8000
• Usuarios en otras partes de la República Mexicana: 800 510 0510

Atención a Clientes de Totalplay en Sucursales

Si prefieres la comunicación cara a cara, puedes acudir a una oficina de Totalplay para recibir atención inmediata. Es importante verificar previamente si hay una sucursal en tu estado, ya que no se encuentran distribuidas en toda la República Mexicana.

Algunos estados con sucursales incluyen:

• CDMX
• Jalisco
• Baja California
• Monterrey
• Chihuahua
• Hidalgo
• Veracruz
• Guadalajara

Servicios de Totalplay