TotalPlay estado de cuenta: Consultar, descargar e imprimir

Totalplay estado de cuenta

Conoce el detalle de tu estado de cuenta Totalplay y cómo consultarlo desde diferentes plataformas, cómo descargarlo y resolver cualquier problema relacionado con él.

Índice

Consultar tu Estado de Cuenta Totalplay

Para acceder a tu estado de cuenta Totalplay, tienes varias opciones:

Portal de Mi Cuenta Totalplay

Totalplay en línea
  1. Accede a tu cuenta Mi Totalplay a través de la página oficial de Totalplay e inicia sesión.
  2. En la página principal, encontrarás el saldo a pagar de tu cuenta.
  3. Debajo del saldo, verás la opción "Consultar tu Estado de Cuenta Totalplay". Haz clic en ella para acceder al documento con todos tus consumos.
  4. Puedes consultar los estados de cuenta de los últimos 12 meses a partir de tu fecha de corte.

App Mi Totalplay

  1. Descarga e instala la App Mi Totalplay en tu dispositivo iOS o Android.
  2. Inicia sesión con tus credenciales de acceso.
  3. En la pantalla principal, podrás visualizar el saldo pendiente de tu estado de cuenta.
  4. Da clic en "Consultar tu Estado de Cuenta Totalplay" para ver el desglose completo de tus consumos.

Correo Electrónico

Si has asignado un correo electrónico como titular del paquete Total play, recibirás tu estado de cuenta directamente en él. Revisa tu bandeja de entrada periódicamente para mantener un seguimiento adecuado de tus consumos y pagos.

Descargar el Estado de Cuenta de Totalplay

Si necesitas tener una copia digital de tu estado de cuenta Totalplay, puedes descargarlo de la siguiente manera:

  1. Accede a Mi Totalplay o abre la App de Totalplay y entra con tus credenciales.
  2. Busca la opción "Consultar mi Estado de cuenta Totalplay".
  3. Selecciona la opción de descarga, ya sea en formato PDF o XML, según tus necesidades.
  4. Acepta los términos y condiciones para iniciar la descarga del documento.

Nota: El formato XML es especialmente útil para deducir de impuestos los consumos de Totalplay, así que descárgalo solo si lo requieres.

Imprimir mi Estado de Cuenta de Totalplay

Si necesitas tener una versión física de tu estado de cuenta, puedes imprimirlo siguiendo estos pasos:

  1. Ve a Mi Totalplay y selecciona "Consultar mi Estado de cuenta Totalplay".
  2. Descarga el estado de cuenta en formato PDF y guárdalo en tu dispositivo.
  3. En una computadora, abre el PDF y ve a "archivo" y luego "imprimir". En un celular, sigue las instrucciones de tu modelo para imprimir el documento.
  4. Asegúrate de contar con suficiente papel y tinta en tu impresora antes de realizar la operación.

Recuerda que el archivo PDF también puede servir como comprobante de domicilio en trámites digitales, ya que no cuenta con ninguna contraseña.

¿Cómo leer tu Estado de Cuenta Totalplay?

Tu estado de cuenta Totalplay consta de cinco secciones importantes:

  1. Información de tu Cuenta: Esta sección contiene datos como el número de cuenta, el teléfono asociado, la dirección y el nombre del titular.
  2. Saldo a Pagar: Aquí encontrarás la cantidad pendiente a la fecha de corte, la fecha límite de pago y, en caso de aplicar, la promoción por pronto pago.
  3. Estado de Cuenta: En esta parte, verás un resumen de tus consumos y pagos anteriores para posibles aclaraciones.
  4. Movimientos en el Mes: Se presenta un resumen de todos los cobros mensuales, incluyendo la renta de películas o servicios adicionales contratados.
  5. Formas de Pago: Esta sección detalla todas las opciones disponibles para pagar tu recibo Totalplay, tanto en bancos autorizados como a través de la App Mi Totalplay.

El estado de cuenta Totalplay es un documento oficial y puede ser utilizado para trámites legales, ya que certifica la residencia del titular de la cuenta y su familia. Su precisión y orden hacen de este resumen una herramienta valiosa para la administración y seguimiento de los servicios contratados.

¿Dónde pagar mi Estado de Cuenta Totalplay?

Totalplay ofrece diversas opciones para realizar el pago de tu estado de cuenta:

Establecimientos autorizados por Totalplay para pagos

FarmatodoKSeven ElevenFarmacia Benavides
Farmacias BazarExtraFarmacia del Ahorro
Preda MexWoolworthChedraui
WaldosFarmaprontoSoriana
Del SolSuper FarmaciaNetoOXXO
Tiendas KFarmacia BenavidesElektra

Bancos autorizados para pagar Totalplay

BBVASantanderBanco AztecaHSBC
ScotiabankBanorteCitibanamexBanamex

Servicios de Totalplay

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