Mi Telmex: Registro, pagos y gestión de servicios

Mi Telmex

Con Mi Telmex, gestionar tus servicios nunca había sido tan sencillo. Ya sea que necesites consultar tu recibo, realizar pagos, activar servicios adicionales o personalizar tu módem, todo lo puedes hacer desde la comodidad de tu hogar o negocio.

Así que no esperes más, regístrate y aprovecha todas las ventajas que esta plataforma tiene para ofrecerte. ¡Gestiona tus servicios de Telmex de manera eficiente y sin complicaciones!

Índice

¿Qué es Mi Telmex y qué puedes hacer en la plataforma?

Mi Telmex es una aplicación de gestión de servicios que te permite configurar tu cuenta y administrar todas tus líneas de teléfono desde la comodidad de tu hogar.

Con esta herramienta, podrás realizar diversas tareas, como:

Además, también puedes localizar las tiendas Telmex más cercanas a tu ubicación y activar el Correo Telmex para enviar, recibir y comunicarte vía correo electrónico.

Mi Telmex Negocios: Gestiona tu línea de empresas

Mi Telmex Negocios te ofrece todas las mismas características que la versión hogar, pero con la ventaja adicional de que podrás realizar facturaciones y llamadas desde tu línea de empresas. El registro es sencillo, solo necesitas tu número de teléfono a 10 dígitos.

¿Cómo registrarse e iniciar sesión en Mi Telmex?

Registrarse en Mi Telmex es rápido y fácil. Puedes hacerlo a través de la página web o utilizando la aplicación móvil Telmex, disponible para teléfonos Android e iOS.

A continuación, te presentamos los pasos para ambos métodos:

Registro en la página web de Telmex

MI Telmex
  1. Accede a la página web de Telmex.
  2. Haz clic en 'Mi cuenta' y selecciona 'Mi Telmex'.
  3. Haz clic en 'Crea tu cuenta' y completa los datos solicitados, incluyendo tu número de Telmex, correo electrónico y nombre.
  4. Confirma tu cuenta con el código que recibirás en tu número de celular.

Registro utilizando la app Telmex

  1. Descarga la app de Telmex en tu teléfono Android o iOS.
  2. Abre la aplicación y selecciona 'registrarme'.
  3. Ingresa tu correo electrónico y tu número de Telmex a 10 dígitos, o utiliza tu cuenta de Facebook.
  4. Confirma tu registro haciendo clic en el enlace que recibirás por correo electrónico.

En caso de tener alguna duda o dificultad durante el registro, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Telmex llamando al teléfono de contacto disponible en la sección de Mi Telmex.

Consulta y paga tu recibo de Telmex en Mi Telmex

Una de las principales ventajas de Mi Telmex es que te permite consultar tu recibo las 24 horas del día, así como realizar el pago de manera segura y conveniente.

A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Consultar recibo

  1. Inicia sesión en la web de Mi Telmex.
  2. En la página principal, encontrarás tu saldo al corte, fecha límite de pago y fecha de corte.
  3. Debajo de tu saldo, verás el apartado de 'Recibo Telmex'.
  4. Selecciona el mes que deseas consultar y haz clic en 'Ver' para visualizar el archivo del recibo Telmex, similar al que recibes físicamente en tu casa.

Activación de recibo Telmex digital: Desde la consulta de tu recibo, podrás activar el formato digital para mayor comodidad.

Imprimir recibo

También tienes la opción de imprimir tu recibo. Los pasos son sencillos:

  1. Inicia sesión en Mi Telmex.
  2. En la página principal, encontrarás tu saldo al corte, fecha límite de pago y fecha de corte.
  3. Debajo de tu saldo, verás el apartado de 'Recibo Telmex'.
  4. Selecciona el mes que deseas imprimir y haz clic en 'Descargar'.
  5. Elige si deseas recibir el archivo en formato PDF o enviarlo a tu correo electrónico.
  6. Sigue las instrucciones de tu dispositivo para realizar la impresión.

Pagar recibo

  1. Inicia sesión en Mi Telmex.
  2. Verás el saldo al corte y las fechas límites de pago.
  3. Haz clic en el apartado de 'Pagar recibo'.
  4. Selecciona la tarjeta de crédito o débito que desees utilizar para el pago.
  5. Si necesitas pagar una línea que no sea la tuya, selecciona 'Pagar otra línea' e introduce los 10 dígitos correspondientes.

Cómo recargar tu celular Telcel a través de Mi Telmex

Uno de los servicios de Telmex más utilizados es la opción de recargar el celular Telcel. Aquí te mostramos los sencillos pasos para realizar una recarga:

  1. Accede a la plataforma Mi Telmex a través de tu dispositivo.
  2. Una vez dentro, encuentra la sección de "Servicios" y selecciona "Movilidad", donde encontrarás la opción de "Recarga Tiempo aire".
  3. Haz clic en "Recargar ahora" y después en "Abonar tiempo aire a un celular" para continuar con el proceso de recarga.
  4. Proporciona los 10 dígitos del número de teléfono Telcel al cual deseas hacer la recarga y confirma la operación.
  5. Selecciona el monto que deseas recargar en tu celular, con opciones disponibles de $20, $30, $50, $80, $100 y $150.
  6. Revisa nuevamente los detalles de la recarga y, cuando estés seguro, haz clic en el botón "Realizar la recarga" para finalizar el proceso.

Es importante tener en cuenta que todas las recargas se realizarán con cargo al recibo Telmex y estarán sujetas a tu historial crediticio de la línea Telmex.

Mi tienda Telmex

En Mi tienda Telmex, tienes la oportunidad de realizar compras de productos y servicios de manera sencilla y cómoda. Al ser cliente, podrás disfrutar de beneficios exclusivos, como solicitar crédito para la compra de artículos y pagarlo en hasta 18 meses, con cargo al recibo Telmex.

Entre las categorías de productos disponibles en Mi tienda Telmex se encuentran:

  • Cómputo y Tablets
  • Conectividad WiFi
  • Pantallas
  • Celulares
  • Teléfonos
  • Consolas
  • Línea Blanca
  • Mi Telmex Hogar
  • Audio y Video
  • Motocicletas
  • Deportes
  • Entretenimiento
  • Accesorios Apple

Explora Mi tienda y descubre una amplia gama de opciones para satisfacer tus necesidades tecnológicas y de entretenimiento.

Subir